Conditions générales de vente

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations entre le vendeur et toute personne effectuant un achat sur ce site.


Produits :

Les produits proposés sont décrits et présentés avec la plus grande précision possible. Cependant, de légères variations peuvent exister.


Prix :

Les prix affichés sur le site sont indiqués dans la devise locale et incluent les taxes applicables lorsque nécessaire.

Nous nous réservons le droit de modifier les prix à tout moment.

 

Commandes :

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions générales de vente.

Une confirmation de commande sera envoyée par email après validation du paiement.

 

Paiement :

Le paiement est exigible immédiatement à la commande.

Les paiements sont sécurisés via les plateformes de paiement utilisées sur notre site.


Livraisons :

Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 5 jours ouvrés.

Les délais de livraison estimés sont généralement de 5 à 10 jours ouvrés, selon la destination.

Nous ne sommes pas responsables des retards causés par les transporteurs ou les services douaniers.

 

Retours et remboursements :

Les retours sont acceptés dans un délai de 14 jours après réception du produit.

Les articles retournés doivent être non utilisés et dans leur emballage d’origine.

Après réception et vérification du produit retourné, un remboursement pourra être effectué selon les conditions prévues.


Service client :

Pour toute question concernant votre commande, vous pouvez contacter notre service client à l’adresse mail suivante:

maisonelyra.contact@gmail.com